올차(allcha) 개인정보 처리방침
주식회사 지오이즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 웹사이트(www.allcha.co.kr, crew.allcha.co.kr, admin.allcha.co.kr, store.allcha.co.kr)와 모바일 앱(올차크루, 올차매장)을 통해 운영하는 올차 서비스의 주문(OMS)·전자동의·동영상교육·QSC·크루·설문 기능에 적용됩니다. 전자계약 기능은 회원이 아닌 이용자도 이용할 수 있는 특성을 고려하여 별도의 「올차 전자계약 개인정보 처리방침」을 적용하며, 해당 방침은 전자계약 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별·인증, 계정 유형(본사 관리자·본사 직원·본사 SV·지점 점주·지점 매니저·파트타이머)별 사용권 부여 및 승인, 부정 이용 방지 |
| 가입·인증 | 소셜 로그인(네이버·카카오·Apple·Google) 또는 이메일·비밀번호를 통한 회원가입·로그인, 휴대전화 본인확인을 통한 본인 확인·만 14세 미만 여부 확인·1인 1계정 유지, 계정 찾기·비밀번호 재설정·휴대전화번호 변경 시 본인 확인 |
| 서비스 제공 | 주문(택배·행사·일반물류·신선주문 등)·반품·점간이동·정산현황 조회 등 OMS 기능, 전자동의 작성·보관, 동영상 교육 제공 및 이수 관리, QSC 점검, 근태 기록·인사 관리 지원, 설문조사 운영 |
| 출근 인증 | 크루 출퇴근 시점에 기기 내에서 판정된 위치 인증 결과(지점 반경 내 여부)의 수신 및 근태 기록 |
| 고지·알림 | 서비스 운영에 필요한 알림톡·문자·앱 푸시 알림 발송 |
| 서비스 개선 | 접속 기록·앱 오류 로그 분석을 통한 서비스 품질 개선 및 장애 대응, 이용 중인 앱 버전 확인 및 업데이트 안내 |
제2조 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 필수 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 본사·지점 계정 (본사 관리자, 본사 직원, 본사 SV, 지점 점주, 지점 매니저) | 이름, 소속(본사·지점명), 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 | 본사 회원가입 후 회사의 사용권 승인, 하위 계정은 본사가 발급 |
| 크루(파트타이머) 계정 | 이메일(아이디), 비밀번호, 프로필 이미지(선택), 소셜 로그인 고유 식별자, 본인확인을 통해 확인된 이름·휴대전화번호·생년월일·내국인/외국인 구분·연계정보(CI, 일방향 암호화 값으로만 보관), 본인확인 거래식별번호 및 본인확인 일시 | 소셜 로그인 또는 이메일·비밀번호 등록으로 회원가입 시 휴대전화 본인확인 완료 |
1의2. 소셜 로그인 및 본인확인기관을 통해 제공받는 항목
회사는 아래 소셜 로그인 제공자를 통해 회원가입·로그인을 제공하고, 휴대전화 본인확인은 본인확인기관을 통해 수행하며, 각 제공자·기관으로부터 이용자 동의에 기반해 아래 항목을 전달받습니다.
| 제공자 | 전달받는 항목 |
|---|---|
| 네이버 | 고유 식별자, 이름, 이메일 |
| 카카오 | 고유 식별자, 이름, 이메일, 휴대전화번호(선택), 프로필 이미지(선택) |
| Apple | 고유 식별자, 이름(선택), 이메일(실제 또는 비공개 릴레이) |
| 고유 식별자, 이름, 이메일, 프로필 이미지(선택) | |
| 본인확인기관(드림시큐리티) | 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 내국인·외국인 구분, 연계정보(CI). 전달받는 항목 중 성별 및 중복가입확인정보(DI)는 저장하지 않습니다 |
이용자는 각 소셜 로그인 제공자의 연결 해제 기능을 통해 제공 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 연계정보(CI)는 원문을 저장하지 않으며, 복원이 불가능한 일방향 암호화 값의 형태로만 보관하여 회원 본인 확인 및 1인 1계정 유지 목적으로 이용합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 회원가입 시 휴대전화 본인확인을 통해 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 회원가입을 승낙하지 않습니다.
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